거래문안에는 발주·견적 송부·청구·결제 등 평소 거래시에 빈번하게 주고받는 ‘통상적인 문안’과 독촉, 항의, 사과 등 어떤 원인에 의해 발생하는 문제점의 처리가 목적인 ‘특수한 문안’ 두 가지가 있다.

[목차]

Ⅰ. 거래 개시 등의 문안
   1. 거래 타진 및 권유 
   1－1. 거래 타진 및 권유 
   2. 신규거래 요청  
   2－1. 신규거래 요청 
   2－2. 신규거래 요청 
   3. 입점 권유 
   4. 신규거래 승인 
   5. 견적서 송부
   6. 견적서 송부 독촉  
   7. 견적 의뢰에 관한 문안  
   8. 견적서 의뢰 
   9. 입찰 사퇴  
   10. 거래 요청에 대한 회답 
   10－1. 거래 요청에 대한 회답 
   11. 신제품 거래조건 조회 
   12. 신규거래 요청에 대한 거절 
   12－1. 신규거래 요청에 대한 거절 
   13. 신규거래에 대한 감사 
   13－1. 신규거래에 대한 감사
   14. 거래처 소개 의뢰 
   15. 상표권 양도 요청 
   16. 상표권 양도 요청에 대한 승낙 
   17. 특허실시 허락서 송부 
   18. 특허계약 내용 동의 
   19. 면담 요청 
 Ⅱ. 주문 및 납품 관련 문안 
   1. 일반적인 형식의 주문 
   2. 제품 주문 
   3. 전시회 등을 통한 주문 
   4. 구색을 맞추기 위한 주문 
   5. 조건 설정에 따른 주문
   6. 제품 발주에 대한 감사 
   7. 가격 절충에 따른 구분 
   8. 추가 주문 
   9. 발주 변경 통지 
   10. 출하 통지 문안 
   11. 주문서 송부 
   12. 주문상품 단종시의 변경 교섭 
   13. 납기 및 작업현황 확인 
   14. 납품지연 해명 통지 
   15. 재고량 조회 
   15－1. 재고량 조회 
   16. 판매상품에 대한 재고 조회 
   17. 주문 승낙 
   18. 추가주문 승낙 
   19. 제품 발주에 대한 감사 
   20. 발주가격 절충 의뢰 
   21. 회신 독촉 
   22. 제품 품절에 대한 사과 
   23. 품절 통지 
   24. 주문 취소 통보 
   25. 주문품 변경 통지 
   26. 결제방식 타진 
   27. 물품 도착 통지 
   27－1. 물품 도착 통지 
   28. 위탁판매 요청 거절 
   29. 납품 통지 
   30. 제품 출시 안내 
   31. 납입제품 파손에 대한 사과 
 Ⅲ. 거래조건 재조정 관련 문안 
   1. 가격인상 통지 
   1－1. 가격인상 통지 
   2. 가격인상 요청 
   3. 가격인상 요청에 대한 승낙 
   4. 가격인상 요청에 대한 재검토 요구 
   5. 가격인하 요청에 대한 거절 
   6. 가격인상에 대한 항의 
   7. 가격인상 항의에 대한 해명 
   8. 거래조건 변경 통보 
   9. 거래조건 변경 승인 통보 
   10. 위탁상품 할인 처분에 대한 조회 
   11. 가격할인 교섭 
   12. 할인 요청 승낙 
   13. 가격인하 요청 거절 
   14. 가격인하 통보 
   15. 거래조건 변경 의뢰 
   16. 납기일정 교섭 
   17. 납기 유예 요청 
   18. 납품지연에 대한 사과 
   19. 결제조건 완화 요청 
   20. 특약조항 연장 요청 
   21. 공사 주문 취소 
   22. 용기 재질 변경 통지 
   23. 상품명 변경 통지 
   24. 계약 해지 통보 
   25. 임대차계약 해지 예고 
   26. 임대차계약 해지 통보 
   27. 임대차계약 해지 요청에 대한 승낙 
 Ⅳ. 거래시 발생한 마찰에 대한 항의·경고 
   1. 물품 미착에 대한 조회 
   2. 제품 도착 확인 조회 
   3. 납기 이행 독촉 
   4. 납기지연 항의 
   4－1. 납기지연 항의 
   5. 납입물품 사고원인 조사 통보 
   6. 납입품 부족에 대한 조회 
   7. 납입품 이상에 대한 조회 
   8. 불량공사에 대한 클레임  
   9. 불량품에 대한 클레임 
   9－1. 불량품에 대한 클레임 
   10. 제품 반송 통지 
   11. 계약이행 촉구 
   11－1. 계약이행 촉구 
   12. 주문 취소에 대한 항의 
   13. 파손제품 반송 통보 
   14. 잔품 반송 독촉 
   15. 반품 거절 통보 
   16. 반품 요청 거절 
   17. 손해배상 교섭 
   18. 손해배상 청구에 대한 재검토 요청 
   19. 납기지연 사과 
   19－1. 납기지연 사과 
   20. 공사지연 사과 
   21. 납입제품 파손에 대한 사과 
   22. 납입제품 부족에 대한 사과 
   23. 불량품 납입에 대한 사과 
   24. 배송 실수에 대한 사과 
   25. 발매 중단에 대한 사과 
   26. 유사상품 제조·판매 중지 요청 
   27. 상호 사용중지 요청 
   28. 상표권 침해 통보 
   29. 상표권 침해 항의 
   30. 특허권 침해 통보 
   31. 특허출원에 대한 항의 
   32. 실용특허 침해 경고(신문공고) 
   33. 거래 정지 통보 
   34. 상표권 침해에 대한 사과 
   34－1. 상표권 침해에 대한 사과(신문공고) 
   35. 동일상호 사용에 대한 해명 사과 
   36. 허위·과장광고에 대한 사과(신문공고) 
   37. 특허권 침해에 대한 사과(신문광고) 
   38. 특허권 침해 경고에 대한 반박 
   39. 특허 침해 무관 통보 
 Ⅴ. 대금 청구·지급 등의 문안 
   1. 대금청구서 송부 요청 
   2. 대금 청구 
   3. 회비 청구 
   4. 미수금 청구 
   5. 미납대금 독촉 
   6. 착수금 청구 
   7. 계약금 청구 
   8. 부당청구에 대한 조회 
   9. 외상매출대금 청구 
   10. 외상매출 잔액 조회 
   11. 청구금액 오산에 대한 조회 통보 
   12. 청구금액 오산에 대한 사과 
   13. 지불연기 요청 
   14. 지급유예 요청 
   15. 지불연기 요청에 대한 회신 
   16. 지불 지체에 대한 사과 
 Ⅵ. 조사·홍보·판매촉진 등의 문안 
   1. 애프터서비스 조회 
   2. 고객의 성원에 대한 감사 
   3. 판매상황 조회 
   4. 시제품 발매 반응 통보 요청 
   5. 모니터링 협조 요청 
   6. 고객의 개선·제안에 대한 감사 
   7. 아이디어 현상공모 
   8. 아이디어 채택 통지 
   9. 응모 아이디어 불채택 통지 
   10. 개점 세일 안내 
   11. 바겐세일 안내 
   12. 신제품 발표회 안내 
   13. 신제품 발매 안내 
   14. 신제품 전시회 안내 
   15. 전시회 출품 권유 
   16. 공동판매 권유 
   17. 공동광고 권유 
   18. 신제품 채용에 대한 감사 
   19. 판매촉진 협조 요청 
   20. 판촉요원 파견 협조 요청 
 Ⅶ. 사업내용 변동 관련 문안 
   1. 사업설명회 안내 
   2. 임원 업무분장에 따른 인사장 
   3. 기술제휴에 대한 안내장 
   4. 조직 변경에 따른 안내장 
   5. 담당자 변경 통지 
   6. 제조품목 변경에 따른 안내장 
   7. 영업지역 변경에 따른 통지 
   8. 물류시스템 이용 안내
   9. 영업시간 변경 안내 
   10. 임시휴무 통지 
   10－1. 임시휴무 통지 
   11. 연휴 휴무 통지 
 Ⅷ. 업무개발에 대한 협조 요청 등의 문안 
   1. 자료 송부 요청 
   1－1. 자료 송부 요청 
   2. 자료 차용 의뢰 
   3. 샘플 송부 요청 
   4. 자료 송부에 대한 감사 
   5. 유사상품 조사 협조 요청 
   6. 기술 합작투자 의뢰 
   7. 프로젝트 공동연구·개발 요청 
   8. 프로젝트 공동연구·개발 요청에 대한 승낙 
   9. 프로젝트 공동연구·개발 계약연장 요청 
   10. 공동출원을 위한 서류의 검토 의뢰 
   11. 특허출원권 귀속에 대한 확인  
   12. 특허출원 협력에 대한 감사 
   13. 우선사용권 확인 요청 
   14. 기술이전 요청 
   15. 기술이전 요청에 대한 회신 
   16. 기술이전에 대한 옵션 요청 
   17. 기술이전 옵션 요청에 대한 회신 
   18. 시스템 개발 설명회 참석 요청 
   19. 교육 강좌 개설 안내 
   20. 강연회 개최 안내 
   21. 신제품 판매 협조 요청 
   22. 심포지엄 개최 안내 
   23. 행사 후원 의뢰 
   24. 강연 의뢰 
   24－1. 강연 의뢰(세부사항 통보) 
   24－2. 강연 의뢰 
   25. 강연 승낙에 대한 감사 
   26. 강연에 대한 감사 서신 
   27. 세미나 개최 안내 
   28. 국제회의 개최 안내 
   29. 연구회 가입 신청 
   30. 행사 참석 요청 
   31. 연구회 가입 승인 

[총 A4 166페이지]